# Configurar una integración de Slack (/es/docs/integrations/slack/setup-a-slack-integration)

Conecta tu espacio de trabajo de Slack, elige los destinos de notificaciones y empieza a hablar con el bot de SiftGPT. El seguimiento de acciones de canal es un extra opcional.

## De un vistazo [#de-un-vistazo]

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| Conexión del espacio de trabajo | Settings → Integrations → Slack |
| Notificaciones y bot | Full access |
| Solo el bot | Chat only |
| Destino de alertas de canal | Paso de notificación de cada workflow |
| DMs personales de Slack | Notification Preferences |
| Seguimiento de acciones de canal | Opcional, omítelo para usar notificaciones y el bot |

## Qué estás viendo [#qué-estás-viendo]

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  <img src="/assets/screenshots/slack/setup.png" alt="Configuración de Slack en Sift con un espacio de trabajo conectado." />
  <figcaption>Conecta y administra tu espacio de trabajo de Slack aquí.</figcaption>
</figure>

La página de configuración de Slack administra las conexiones de espacios de trabajo. Los destinos de notificaciones y el seguimiento de acciones de canal usan controles separados.

## 1. Conectar el espacio de trabajo [#1-conectar-el-espacio-de-trabajo]

1. Abre **Settings → Integrations → Slack**.
2. Selecciona **Add workspace** y luego **Full access** para las notificaciones y el bot. Selecciona **Chat only** si solo quieres el bot.
3. Completa la autorización de Slack para el espacio de trabajo correcto. Si Slack requiere aprobación, pídela al administrador del espacio de trabajo.
4. Vuelve a Sift y abre el espacio de trabajo conectado.

Si ya usas **Chat only**, selecciona **Enable notifications & actions** para autorizar Full access. El seguimiento de acciones de canal aún necesita una configuración separada.

## 2. Configurar notificaciones [#2-configurar-notificaciones]

**Alertas de canal:** abre el workflow que debe notificar a tu equipo. Elige su destino de Slack en el paso de notificación.

**DMs personales:** abre **Settings → Account & Help → Notification Preferences**. Activa Slack para los eventos que quieras. Comprueba el **Slack email** si difiere de tu correo de Sift. Envía un **test DM** para confirmar la entrega.

Deja sin configurar el seguimiento de acciones de canal si solo quieres notificaciones y el bot.

## 3. Probar el bot [#3-probar-el-bot]

En Slack, menciona al bot de Sift en un canal al que tenga acceso, o envíale un DM. Pregunta: "¿De qué hablan más los clientes ahora?" Continúa con una pregunta de seguimiento en el mismo hilo.

## Opcional: seguimiento de acciones de canal [#opcional-seguimiento-de-acciones-de-canal]

Omite este paso salvo que tu equipo quiera conversaciones de Slack en la bandeja de Sift.

Con **Full access**, usa **Channel actions** para seleccionar los canales con seguimiento. Esto controla qué mensajes de Slack incorpora Sift como acciones. No controla las alertas de canal ni los DMs de notificaciones personales.

## Consejos [#consejos]

- **Chat only** no activa las notificaciones. Usa **Full access** para la entrega de notificaciones.
- Elige los destinos de notificaciones en los workflows, no en **Channel actions**.
- La conexión de una cuenta personal de Slack para el seguimiento opcional de mensajes no forma parte de la configuración de notificaciones y del bot.
- Si la entrega falla, comprueba la conexión y los permisos en la configuración de Slack. Usa un DM de prueba para comprobar la entrega personal.

## Relacionado [#relacionado]

<Cards>
  <Card href="/docs/integrations/slack" title="Slack">Notificaciones, preguntas al bot y acciones de canal opcionales.</Card>
  <Card href="/docs/configure/account-and-help" title="Preferencias de notificaciones">Configura y prueba los DMs personales de Slack.</Card>
  <Card href="/docs/automate/workflows" title="Workflows">Configura las alertas de canal.</Card>
</Cards>