Cuenta y Ayuda
La categoría Cuenta y Ayuda es la única parte de Configuración a la que todos los usuarios pueden acceder independientemente de su rol. Páginas como Cuenta, Preferencias de Notificación y Preferencias gestionan tu experiencia personal dentro de Sift: tu identidad, las alertas que recibes y cómo se ve y se comporta la aplicación para ti. Ayuda y Documentación es la documentación de referencia sobre los atajos de teclado, definiciones de métricas, gramática de búsqueda y la API REST que se utilizan en el producto. En conjunto, son el lugar al que acudes para configurarte y para responder la pregunta "¿qué significa esto exactamente?".
Cuenta
La página de Cuenta gestiona tu identidad personal dentro de Sift. Desde aquí puedes actualizar:
- Perfil: Nombre, imagen de perfil y correo electrónico principal.
- Seguridad: Contraseña, autenticación multifactor, cuentas conectadas (Google, etc.) y sesiones activas.
- Métodos de inicio de sesión: Agrega o elimina direcciones de correo electrónico, números de teléfono e inicios de sesión con redes sociales.
Usa Full access en la conexión del espacio de trabajo para activar las notificaciones. Chat only permite usar solo el bot de SiftGPT. El seguimiento de acciones de canal es opcional y no controla la entrega de notificaciones. Consulta Configurar Slack.
Preferencias de Notificación
La página de Preferencias de Notificación controla cómo y dónde recibes notificaciones de Sift: asignaciones, menciones, solicitudes de revisión, recordatorios de vencimiento y otras alertas del flujo de trabajo.
Canales
Tres canales de entrega aparecen en la parte superior: Web (en la aplicación), Slack (un DM del bot de Sift, mostrado como conectado o no disponible) y Correo electrónico (la dirección a la que entregamos). Los interruptores de Slack y Correo solo están activos cuando esos canales están disponibles para tu cuenta.
Matriz de preferencias
Una cuadrícula de tipos de notificación por canal, agrupados en Tu trabajo, Revisiones y Recordatorios. Activa un interruptor para elegir dónde te llega cada evento; los cambios se guardan automáticamente. Un interruptor Pausar todas las notificaciones en la parte inferior silencia todo a la vez cuando necesitas silencio.
Entrega por Slack
Cuando Slack está conectado, una tarjeta de entrega te permite definir el correo de Slack con el que Sift te identifica (úsalo si tu correo de Slack difiere del de Sift) y enviarte un DM de prueba para confirmar que funciona. Esto es independiente de la integración de Slack del espacio de trabajo en Configuración → Integraciones, que enruta mensajes de canal desde flujos de trabajo.
Usa Full access en la conexión del espacio de trabajo para activar las notificaciones. Chat only permite usar solo el bot de SiftGPT. El seguimiento de acciones de canal es opcional y no controla la entrega de notificaciones. Consulta Configurar Slack.
Preferencias
La página de Preferencias contiene tus preferencias personales de la aplicación: idioma, tamaño de texto, firma de agente y una utilidad de actualización de permisos.
Configuración de Interfaz
- Idioma preferido: English, Español, Français o 日本語. La página se recarga para aplicar el cambio.
- Tamaño de texto: Cuatro opciones: Small, Default, Large, XL. Cada botón muestra una vista previa del tamaño en tiempo real antes de confirmar.
Firma de Mensaje
Un área de texto donde defines la firma que se adjunta a tus respuestas. Los botones de ayuda insertan una nueva línea, una doble nueva línea, un espacio o marcadores especiales (~, ^) en la posición del cursor. Debajo del área de texto, un bloque de ejemplos muestra los patrones aceptados (por ejemplo, ~agent_name, ^agent_name, \n~agent_name). Guardar guarda la firma; Restablecer la borra. Sift añade la firma cuando envías una respuesta privada, un mensaje directo o un correo. En las respuestas por correo (envíos de formularios, Gmail, Outlook) y otros canales que envían HTML, la firma conserva sus saltos de línea y aparece debajo del mensaje como un bloque propio. En los demás canales, sigue a la última línea del mensaje.
Configuración Avanzada
Una sola utilidad, Actualizar Permisos, que vuelve a obtener tu rol y membresía de organización sin cerrar sesión. Es útil inmediatamente después de un cambio de rol para que la aplicación refleje el nuevo acceso sin necesidad de recargar completamente.
Help & Docs
La página de Help & Docs es un conjunto de tarjetas con enlaces a la documentación para clientes que estás leyendo ahora mismo (docs.getsift.ai): atajos de teclado, definiciones de métricas, sintaxis de consultas y la referencia de la API tienen cada una su propia tarjeta. Consulta las secciones de Agente, Desarrollador y Búsqueda para esas referencias directamente.