Etiquetas de usuario

Las etiquetas de usuario describen a las personas de tu comunidad. Una etiqueta de usuario es un rótulo sobre una persona, por ejemplo Cliente, Socio o Impersonator. Usa las etiquetas de usuario para buscar, filtrar y analizar grupos de personas.

De un vistazoCopy Anchor Link

Qué estás viendoCopy Anchor Link

Cada etiqueta de usuario pertenece a un grupo de etiquetas. Un grupo de etiquetas mantiene juntas las etiquetas relacionadas, por ejemplo un grupo Rol que contiene Cliente, Prospecto y Socio. Una persona puede tener muchas etiquetas de usuario.

Gestionar etiquetas de usuarioCopy Anchor Link

Ve a Settings → Tag Groups. En esta página puedes:

• Crear un grupo de etiquetas.
• Agregar, renombrar o eliminar etiquetas de un grupo.
• Agregar una descripción a una etiqueta.

Para ver el editor completo, consulta Content Management.

Etiquetas de IA y etiquetas manualesCopy Anchor Link

Sift aplica etiquetas de usuario de dos formas:

• Etiquetas aplicadas por IA: La IA de Sift aplica estas etiquetas cuando analiza a tus usuarios. Las reglas de usuario en AI Studio también etiquetan a las personas cuando una regla coincide.
• Etiquetas agregadas manualmente: Tu equipo agrega estas etiquetas a una persona. Abre un perfil de usuario y usa la sección Etiquetas de usuario para agregar o quitar una etiqueta.

Ver y filtrar etiquetas de usuarioCopy Anchor Link

• En la página Personas, la columna Etiquetas de usuario muestra las etiquetas de cada persona.
• Usa el filtro de etiquetas de usuario en la página Personas para mostrar solo a las personas con una etiqueta concreta.
• Abre un perfil de usuario para ver todas sus etiquetas de usuario.

ConsejosCopy Anchor Link

• Mantén cada grupo de etiquetas sobre un solo tema, por ejemplo rol, riesgo o nivel de valor.
• Usa un filtro de etiqueta de usuario para crear una lista de personas para seguimiento.

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