Conecta una Página de empresa de LinkedIn a Sift para incorporar comentarios y menciones en los posts de la Página a la bandeja, para que tu equipo social los maneje junto con todo lo demás.
De un vistazo
| Entrante: Comentarios en posts de Página de empresa | ✅ |
| Entrante: Respuestas a comentarios (hilo completo) | ✅ |
| Entrante: Menciones de la Página | ✅ |
| Entrante: Mensajes / bandeja de la Página | ❌ LinkedIn no expone los mensajes de Página a terceros |
| Saliente: Responder a un comentario | ✅ |
| Saliente: Publicar o programar un post de Página | ❌ |
| Múltiples páginas por workspace | ✅ |
| Bots de respuesta automática | ✅ |
| Grupos de LinkedIn | ❌ |
Configurarlo
Ve a Configuración → Integraciones → LinkedIn e inicia sesión como administrador de Página de la Página de empresa que quieres conectar. Autoriza la app de Sift - ese es todo el flujo.
Si tu empresa tiene múltiples Páginas (ej. marca + regional + empresa adquirida), cada una se puede conectar por separado y enrutar a su propia cola.
Lo que puedes hacer
Responde a cualquier comentario entrante desde la bandeja - Sift publica de vuelta a LinkedIn como la Página conectada.
Activa workflows según señales del comentario (sentimiento, keyword, autor). Enruta al equipo correcto automáticamente. Aplica bots de respuesta automática para patrones de FAQ.
La superficie de API de LinkedIn para herramientas de terceros es estrecha por diseño: solo Páginas, solo comentarios + menciones, solo-respuesta como salida. Sift usa lo disponible; lo que no, no.
Lo que Sift incorpora
Una vez conectada una Página, Sift ingesta cada comentario + respuesta en cada post que la Página haya publicado, además de menciones de la Página desde cualquier lugar en LinkedIn. Cada comentario lleva el perfil del autor, el post al que pertenece, y el timestamp - útiles para filtrar, enrutar y triggers de bots.
No soportado hoy
- Mensajes / bandeja de Página: LinkedIn no expone los mensajes de Página a apps de terceros. Maneja los DMs en LinkedIn directamente.
- Actividad de perfil personal: la API de LinkedIn es solo-Páginas para herramientas de moderación.
- Grupos de LinkedIn: no forman parte de la API de Páginas.
- Publicar o programar posts de Página: Sift maneja conversación, no programación de contenido. Combina Sift con un programador dedicado si lo necesitas.
- Superficies de Sales Navigator / Recruiter: productos separados de LinkedIn, APIs separadas.