Integrations
Integraciones
Conecta tus canales sociales, plataformas comunitarias y sitios de reseñas para traer conversaciones con clientes a Sift. Cada página de integración cubre qué se recibe, qué puedes enviar de vuelta y cómo conectar tus cuentas.
Slack se usa principalmente para notificaciones y el bot de SiftGPT. El seguimiento de acciones de canal es opcional.
De un vistazo
| Social: X/Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads, TikTok, LinkedIn | ✅ |
| Comunidad: Discord, Discourse, Telegram, Higher Logic | ✅ |
| Slack: notificaciones y bot de SiftGPT | ✅ seguimiento de acciones opcional |
| Reseñas: App Store, Google Play, YouTube | ✅ |
| Plataformas CX: Gainsight | ✅ |
| Correo: respuestas por Outlook / Microsoft 365 | ✅ |
| Personalizado: importación por API y formularios | ✅ |
| Múltiples cuentas por integración | ✅ |
Qué hay aquí
X / Twitter
Facebook e Instagram
Slack
Recibe notificaciones y habla con el bot de SiftGPT.
Discord
Telegram
YouTube
App Store
Google Play
Gainsight
Discourse
TikTok
Threads
Higher Logic
Outlook
Custom API
Custom Form
Quién usa esto
Los administradores conectan y gestionan las integraciones. Las conversaciones de las fuentes configuradas llegan a la bandeja del agente. Las notificaciones de Slack y el bot no requieren seguimiento de acciones de canal.