Threads
Conecta una cuenta de Threads a Sift para incorporar respuestas, menciones, quote-threads y coincidencias de keywords a la bandeja junto con tus otros canales sociales. Threads corre sobre la misma conexión de Meta que Instagram - configura una, obtén la otra.
De un vistazo
| Entrante: Respuestas en tus threads | ✅ |
| Entrante: Menciones de tu cuenta | ✅ |
| Entrante: Quote-threads (tu post citado por alguien más) | ✅ |
| Entrante: Coincidencias de keywords en Threads | ✅ |
| Entrante: Mensajes directos | ❌ la API de Threads de Meta no los expone |
| Saliente: Responder a un thread (texto) | ✅ |
| Saliente: Eliminar un thread que publicaste desde Sift | ✅ |
| Múltiples cuentas por workspace | ✅ |
| Bots de respuesta automática | ✅ |
| Conexión compartida con Instagram (mismo Meta Business) | ✅ |
Configurarlo
Threads no tiene su propia entrada en Configuración → Integraciones - es una sección en la página de configuración de Facebook (/app/settings/facebook), junto a Facebook Pages, ya que ambos usan la misma conexión de Meta. Ve a Configuración → Integraciones → Facebook, desplázate hasta Cuentas de Threads, y autentícate con la cuenta de Meta Business que es dueña de la cuenta de Instagram Professional vinculada a tu handle de Threads. El alcance OAuth necesario es threads_content_publish para que Sift pueda tanto leer entradas como publicar respuestas.
Si ya tienes Instagram conectado, la conexión de Threads reutiliza el mismo Meta Business - sin inicio de sesión separado.
Lo que puedes hacer
Responde a cualquier thread entrante desde la bandeja - Sift publica vía la API de Threads de Meta como la cuenta conectada. Elimina un thread que publicaste desde Sift (limpieza o corrección).
Activa workflows según señales del thread - keyword, idioma, autor, cuenta. Enruta al equipo correcto automáticamente. Aplica bots de respuesta automática para patrones de FAQ o acuses fuera de horario.
El throughput de respuestas está limitado por Meta a ~1,000 respuestas por 24 horas por cuenta. Las respuestas son solo texto (el endpoint de respuesta de Meta no acepta medios hoy).
Lo que Sift incorpora
Threads corre sobre el graph de Meta, así que comparte la misma conexión de negocio que Instagram. Una vez que una cuenta de Instagram Professional está vinculada a una cuenta de Threads del lado de Meta, Sift puede incorporar:
- Respuestas en cualquier post que tu cuenta haya publicado
- Menciones de tu handle desde cualquier lugar en Threads
- Quote-threads: cuando alguien repostea tu thread con su propio comentario
- Coincidencias de keywords de términos que le pides a Sift que rastree en la red
Cada entrada se etiqueta con por qué coincidió (respuesta vs mención vs cita vs keyword) para que puedas filtrar y enrutar según el tipo de coincidencia, no solo la plataforma.
No soportado hoy
- Mensajes directos: la API de Threads de Meta no los expone. Si los DMs son críticos, manéjalos a través de Instagram (que sí tiene soporte de DM en Sift).
- Quote-threads desde tu lado: la salida es solo-respuesta; no puedes citar el thread de alguien más desde Sift hoy.
- Responder con medios adjuntos: el endpoint de respuesta de Meta acepta solo texto por el momento.
- Cuentas de Threads no vinculadas a Instagram: Meta requiere el vínculo; las cuentas de Threads independientes no se pueden conectar.